Психолог 2015-08-11 09:09:20
| 1. По возможности - игнорируйте. Подчеркнуто не общайтесь. 2. Метод "отзеркаливания". Все, что говорит хам, все его "аргументы". Только, вежливо. Например: Хам: "Ты ничего не делаешь, я работаю за тебя, а ты только зарплату получаешь!" Вы: "Пока ты скандалишь, я работаю за тебя. Зарплату тебе не за скандалы платят." 3. Четко объясните ему его место - "я общаюсь только с приличными людьми. До тех пор, пока ты не перестанешь хамить, ты для меня - пустое место." 4. Если никакие средства не действуют, можно подключить руководство. В конце концов, хамство одного из сотрудников сильно мешает работе и сказывается на производительности. |